1. Is 13 weken lang het programma draaien niet saai?
13 weken het programma draaien is zeker niet saai. ClubJoy werkt namelijk met een 6x2 periodiseringsysteem. Dit betekent dat de eerste 12 weken verdeeld worden in 6 perioden van 2 weken en de 13de week geldt als afrondingsweek. Per periode krijgt de instructeur een andere opdracht om te bereiken met de groep klanten. Ook werken we met een level-methode waardoor de klant kan groeien in het programma door van level 1 via level 2 naar level 3 te groeien. De klant kan ook kiezen om op level 1 te blijven. De derde reden is dat de rol van de instructeur zich richt op het entertainen van de klant. Naast lekker trainen staat het scheppen van veel leuke reacties bij de klant centraal. De periodisering wordt in onderstaand tabel weergegeven.

Periode 1 Week 1-2 Lancering/ kennismaking
Periode 2 Week 3-4 Techniek
Periode 3 Week 5-6 Performance Afrondingsweek Week 13 "Anekdotes en terugblik" en "een vooruitblik op de start van de volgende cirkel"
Periode 4 Week 7-8 Groepsdynamiek
Periode 5 Week 9-10 Powertoename/ Netwerken
Periode 6 Week 11 Voorbereiding op Special week
Week 12 Special Week "Bring a friend"

2. Is het ClubJoy programma nog te volgen wanneer een startende klant later instapt in de cirkel?
Iedere klant kan op ieder moment de 13 weken cyclus binnenstappen. ClubJoy heeft zijn programma’s gemaakt om iedere klant te allen tijde deel te kunnen laten nemen, ongeacht welke week van de cyclus. Door het werken met de ClubJoy level methode kan de startende klant level 1 nemen als uitgangspunt terwijl in dezelfde les een ervaren klant level 2 of 3 uitvoert. Dit kan allemaal op hetzelfde tijdstip plaatsvinden. De instructeur dient daarom iedere week met de 3 levels te werken. Hij of zij dient rekening te houden met de verschillende niveaus.

3. Kan iedereen de ClubJoy programma’s lesgeven?
Iedereen die wil lesgeven op muziek en met mensen wil werken kan een ClubJoy instructeur worden. Vanuit de goede begeleiding van ClubJoy en de goede begeleiding van het fitnessbedrijf groeit een starter of een fanatieke instructeur al snel naar een uitstekend niveau. De 3-daagse opleiding is gemaakt met als doel snel en effectief opleiden. Per kwartaal houden we de instructeurs up-to- date via de kwartaaldag.

4. Wat gebeurt er als ik mijn examen doe en geen goed resultaat scoor?
Wanneer u een minder goed resultaat van ClubJoy ontvangt als gevolg van de analyse van het praktijkexamen nadat u de 3 daagse opleiding hebt gevolgd, dient u hetgeen we u adviseren te verbeteren. De weken erna kunt u oefenen tijdens uw lessen. U kunt dus gewoon doorgaan met het geven van de ClubJoy programma’s. Op het moment dat u er klaar voor bent vraagt u een evaluatie aan. U ontvangt dan een bevestiging met stappenplan. Daarna kunt u de les opnieuw opnemen op een dvd en verzenden. U ontvangt dan binnen 2 weken bericht van ons. De kosten voor de tweede evaluatie bedragen 49 euro (exclusief BTW 19%). De eerste evaluatie is een standaard onderdeel van de 3-daagse opleiding. Het praktijkexamen vind plaats op dag 3.

5. Is er Promotie materiaal van ClubJoy?
Wij adviseren een promotiepakket af te nemen opdat u via deze schitterende visuele middelen het product in het bedrijf professioneel aan uw klanten kunt presenteren. ClubJoy biedt u voor een goede prijs de mogelijkheid banners (voor aan de wand), drieluik folder (voor tijdens de sales), lanceringsposters (voor promotie van het nieuwe programma) en free cards (voor de Special Week) aan te schaffen. ClubJoy levert u een eigen Club Code waarbij u tal van pr materialen kunt downloaden op onze site.

6. Vormt ClubJoy een meerwaarde voor mijn bedrijf?
ClubJoy biedt via haar programma’s een meerwaarde voor uw product, uw PR, uw sales en uw personeelsbeleid. ClubJoy biedt u met haar nazorg de mogelijkheid met het MQS managementsysteem te werken. Deze zal u aangereikt worden tijdens de managementtrainingen op de congressen. MQS is een getest systeem en kent goede resultaten. MQS gaat u zeker nieuwe klanten opleveren mits goed uitgevoerd. ClubJoy kan stellen dat wanneer u alle managementtrainingen volgt en u uw docenten samen met ons weet te inspireren uw aantal klanten zal toenemen en uw klantenverloop zal teruglopen. Ga voor MQS naar www.aalo.nl en download de brochure van de opleiding tot AALO General Manager.

7. Is de instructeur bij absentie goed te vervangen?
ClubJoy biedt gestandaardiseerde programma’s. Dit betekent dat er een duidelijk systeem is waar de klant zich aan vast kan grijpen. Indien de instructeur absent is, kan er gemakkelijk een ander voor de groep daar de klant naast de coaching van de instructeur zich ook gesteund voelt door de herkenbaarheid van het programma. Hierdoor verloopt vervanging van personeelsleden en instroming van nieuwe personeelsleden soepeler.

8. Wat is de meerwaarde voor mijn instructeurs?
ClubJoy vormt een meerwaarde voor uw instructeurs daar de voorbereidingstijd van lessen afneemt. 5 uur voorbereiding per programma per 13 weken is een haalbare zaak. Op deze regel baseren wij de productie van onze programma’s. Snel onder de knie krijgen van het programma is de doelstelling. Bovendien kan de instructeur zich door de standaardisatie al vrij snel richten op het peppen van de klant. Entertainment tijdens de les is al snel mogelijk voor zowel een startende als een ervaren instructeur. Via onze kwartaaldagen weten wij uw instructeurs keer op keer op keer te enthousiasmeren. Kortom: uw personeel zal per kwartaal nieuwe energie krijgen van onze Master Trainers.

9. Is er managementondersteuning?
Via de zeer uitgebreide nazorg biedt ClubJoy veel meer dan gestandaardiseerde trainingsprogramma’s. Hierin zijn wij uniek. Wij zorgen er voor dat u werkelijk doelgericht en winstverhogend bezig kan zijn. Het MQS Managementsysteem vormt hiervoor de basis. Onze accountmanager ondersteunt u graag met advies en wanneer u dat wenst via incompany managementtrainingen.

10. Verdienen wij als bedrijf meer geld door ClubJoy?
De samenwerking met ClubJoy kan leiden tot een toename per 13 weken van tussen de 50 en 100 nieuwe klanten. Dit is reeds bewezen. De kosten nemen overigens verhoudingsgewijs amper toe. De licentie van ClubJoy is in schril contrast tot wat het kan opleveren. Tijdens de managementtrainingen wordt uitgelegd wat de link is tussen kostenverlagend werken en omzetverhogend werken met ClubJoy. Moeilijk? Nee, met MQS lukt het zeker! Stel uw vragen aan uw accountmanager.

11. Wat is de meerwaarde voor mijn eigen klanten?
De klanten krijgen via het 13 weken systeem een effectief trainingsprogramma aangeboden waar ze in kunnen groeien. De klant zal snel beter worden als gevolg van het 6x2 periodiseringsysteem en dat werkt stimulerend. Motivatie neemt zodoende toe waardoor behoud van klanten vergemakkelijkt wordt. Fysiek zal de klant resultaten behalen als gevolg van het niet willen missen van de voortgang van het programma en het fanatiek volgen van het programma. De rol van de instructeur als motivator speelt hierin een belangrijke rol. Bovendien maakt de klant iedere periode van 13 weken een Special Week mee wat zorgt voor een verhoging van hun beleving. De naam ClubJoy zegt het al: het fitnessbedrijf als een gezellige club waar de klant plezierig kan werken aan eigen doelen.

12. (1) Wat is de meerwaarde voor de manager?
De manager heeft als gevolg van standaardisatie een stuurbaar systeem daar de doelen en resultaten per les en per periode duidelijk meetbaar en herkenbaar zijn.

13. (2) Wat is de meerwaarde voor de manager?
Standaardisatie heeft als positief effect dat er een duidelijk herkenbaar product staat zodat de manager bij vervanging van personeel minder problematiek kent. Het systeem immers ondersteunt de invaller met als gevolg dat hij of zij zich alleen hoeft te richten op het presenteren van het programma en het peppen van mensen. De invaller hoeft zelf niet meer het programma te produceren. Dat heeft ClubJoy immers al gedaan. Hierdoor is de manager te allen tijde bij vervanging van personeel gegarandeerd van kwalitatief goede lessen.

14. (3) Wat is de meerwaarde voor de manager?
Het werken met het ClubJoy Shadow systeem zal ons advies zijn. Hiermee doelen we op het aanspreken van een groep van fanatieke klanten (sporten 2 maal of meer per week en zijn zelden afwezig) die bereid zijn de 3-daagse opleiding te volgen en in te vallen wanneer er plots instructeurs uitvallen. Op deze wijze is snel vervanging van personeel gemakkelijk en instroom van nieuw personeel mogelijk. De nieuwe lichting staat immers al klaar. Door onze korte 3-daagse opleiding rust er niet veel tijdsdruk op de deelnemer van de opleiding zodat veel fanatieke klanten de uitdaging zien zitten. Snel opleiden en snel resultaat is het motto!

15. (4) Wat is de meerwaarde voor de manager?
De Manager heeft als voordeel dat hij met de ClubJoy promotiematerialen en de ondersteuning vanuit het MQS managementsysteem een sterk verbetert rooster kan gaan implementeren. De gemiddelde bezetting van de groepslessen zal gaan toenemen, filevorming in het fitnesssegment zal gaan afnemen op de piekuren en daluren zullen sneller vol raken.

Voor meer vragen over management kunt u bellen of mailen naar het ClubJoy secretariaat.
Tel: 010 - 7420107
Bereikbaar van maandag tot en met donderdag 09:30 - 16:30
info@clubjoy.nl